Regulamin
REGULAMIN REZERWACJI
Regulamin
skierowany jest zarówno do konsumentów, jak również do przedsiębiorców
korzystających z możliwości dokonywania rezerwacji w sklepach PSB MRÓWKA, PSB
PROFI oraz składach budowlanych Grupy Polskie Składy Budowlane, za pośrednictwem panelu
rezerwacyjnego udostępnionego przez serwis mrowka.com.pl lub poprzez
e-mail/telefon Sprzedawcy.
I. Informacje ogólne i zastrzeżenia
1)
Podmiotem odpowiedzialnym wobec Kupujących jest przedsiębiorca prowadzący punkt
handlowy: PSB Mrówka Warka( dalej: SKLEP ) tj.:
PROELIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
UL.MAZOWIECKA 12a; 96-321 OSOWIEC
KRS: 0000528788
NIP:5291804816
w dalszej części regulaminu zwany
„Sprzedawcą”.
2)
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres :UL. Cmentarna
20; 05-660 Warka ( ADRES SPRZEDAWCY )
adres E-MAIL: zamowienia.warka@psbmrowka.com.pl ( E-MAIL
SPRZEDAWCY )
Nr tel: 798969994 ( TELEFON SPRZEDAWCY )
3)
Zapytania dotyczące celu możliwego wykorzystania produktu ze skutkiem
przewidzianym w 556(1) kodeksu cywilnego należy kierować wyłącznie na w. w. adres
poczty E-MAIL SPRZEDAWCY.
4)
Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z
realizacją postanowień niniejszego Regulaminu. Podanie danych osobowych jest
dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo do
wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania. Wnioski o
poprawę lub usunięcie danych należy kierować na adres E-MAIL SPRZEDAWCY lub pocztą
tradycyjną na ADRES SPRZEDAWCY .
5)
Wszelkie informacje, dotyczące produktów, których dotyczy Regulamin
pochodzą
z materiałów i ulotek publikowanych przez producentów.
6)
Zdjęcia towarów mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru ze względu na
indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego używanego przez Kupującego (dotyczyć
to może takich parametrów jak np. kolor towaru, proporcje towaru ).
7)
Oznaczenia producentów i inne znaki towarowe należą do ich właścicieli
i prezentowane są wyłącznie w celu prezentacji asortymentu dostępnego w SKLEPIE.
8)
Ceny towarów prezentowane na PORTALU SKLEPU są to deklarowane ceny brutto
nabycia w SKLEPIE Sprzedawcy udostępnione przez Sprzedawcę Grupie PSB Handel S.A.
jako podmiotowi prowadzącemu serwis mrówka.com.pl . Wskazanie ceny nie stanowią oferty zawarcia
umowy sprzedaży w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
II. Definicje
1)
Konsument: osoba fizyczna dokonująca z
przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
2)
Klient: osoba fizyczna posiadająca
pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez
przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną
zdolność do czynności prawnych, lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
która zawarła lub zamierza dokonać Rezerwacji.
3)
Sprzedawca: jak w pkt 1.1.
4)
Sklep: jak w pkt 1.1
5)
Portal Sklepu: dedykowana SKLEPOWI wydzielona
część portalu https://mrowka.com.pl/sklepy-psb-mrowka
lub/i https://mrowka.com.pl/sklady-budowlane-psb lub/i
https://www.grupapsb.com.pl/sklepy-psb-mrowka lub/i https://www.grupapsb.com.pl/sklady-budowlane która zawiera dane kontaktowe
danej placówki handlowej i prezentację dostępnego w danym SKLEPIE asortymentu.
6)
Dzień roboczy: jeden dzień od poniedziałku do
piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7)
Towar: rzecz ruchoma będąca
przedmiotem Rezerwacji dokonanej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
8)
Rezerwacja: przesłana za pośrednictwem serwisu
mrowka.com.pl, e-mail lub telefoniczna informacja Klienta do Sprzedawcy
wyrażająca zainteresowanie nabyciem Towarów w niej wskazanych.
9)
Potwierdzenie Rezerwacji: przesłana za pośrednictwem serwisu
mrowka.com.pl informacja Sprzedawcy do Klienta potwierdzająca dostępność Towaru
i możliwość jego zakupu w SKLEPIE Sprzedawcy w Okresie Rezerwacji.
10)
Okres Rezerwacji: okres od dnia Potwierdzenia
Rezerwacji do godziny zamknięcia Sklepu Sprzedawcy drugiego dnia roboczego.
11)
Regulamin Serwisu PSB – regulamin dostępny pod
adresem: https://mrowka.com.pl/regulamin-serwisu
III. Rezerwacje za pośrednictwem serwisu
mrowka.com.pl
1)
Klient ma możliwość dokonać Rezerwacji Towarów jako Użytkownik
zarejestrowany lub Użytkownik niezarejestrowany w rozumieniu Regulaminu Serwisu
PSB. W tym celu Klient dokonuje wyboru
Towarów uwidocznionych na Portalu Sklepu jako dostępne i po naciśnięciu pola „DO
KOSZYKA” przekierowany jest do formularza identyfikującego Klienta jako
dokonującego rezerwacji. W przypadku Użytkownika zarejestrowanego, w rozumieniu
Regulaminu Serwisu PSB, dane identyfikujące Klienta dokonującego Rezerwacji
przyjęte zostaną takie jak przy rejestracji Klienta do Portalu Serwisu PSB.
2)
W efekcie dokonania wyboru Towarów i wskazania danych identyfikujących
Klienta, jako dokonującego Rezerwacji, Rezerwacja przekazywana jest do SKLEPU,
który niezwłocznie Potwierdza Rezerwację lub informuje o braku dostępności
Towaru.
3)
SKLEP jest związany Potwierdzeniem
Rezerwacji przez Okres Rezerwacji.
4)
Rezerwacja, jak również zaznaczenie na Portalu Sklepu jakiejkolwiek opcji
( w tym kliknięcie ZAREZERWUJ lub ZAMAWIAM ) nie wiąże się dla Klienta z
obowiązkiem zapłaty jakiejkolwiek kwoty. Rezerwacja, jak również Potwierdzenie
Rezerwacji stanowi jedynie wymianę informacji dotyczących dostępności Towaru w
SKLEPIE i możliwości dokonania jego zakupu w stacjonarnym punkcie handlowym
Sprzedawcy – SKLEPIE określonym w pkt I. 1.
5)
Rezerwacja i Potwierdzenie Rezerwacji nie stanowią umowy przedwstępnej
zawarcia umowy sprzedaży Towarów.
6)
Klienci i Sprzedawca ponoszą odpowiedzialność na zasadach ogólnych.
IV. Rezerwacje za
pośrednictwem poczty elektronicznej ( e-mail ) lub telefonicznie
1)
Klient po zapoznaniu się z Regulaminem może skontaktować się ze
Sprzedawcą za pośrednictwem E-MAIL SPRZEDAWCY lub TELEFONU SPRZEDAWCY wskazując
na Towary prezentowane na Portalu Sklepu, które chciałby zarezerwować.
2)
Sprzedawca potwierdza dostępność Towarów, ich cenę, sposoby
płatności obowiązujące w Sklepu oraz warunki Rezerwacji.
3)
Po uzgodnieniu warunków Rezerwacji Sprzedawca dokonuje
podsumowania Rezerwacji i informuje Klienta o związanym z tym całkowitym
koszcie Rezerwacji i terminie wydania Towaru.
4)
Klient wypowiada się na temat przedstawionego podsumowania
akceptując ustalone warunki, modyfikując je lub rezygnując z finalizacji Rezerwacji.
W przypadku modyfikacji Sprzedawca dokonuje kolejnego podsumowania - aż do
uzyskania jednoznacznego oświadczenia, że Klient akceptuje warunki Rezerwacji. Każda
ze stron może w każdej chwili wycofać się z negocjacji bez podawania przyczyn.
5)
Po uzyskaniu akceptacji Klienta Sprzedawca potwierdza Rezerwację.
Klient zobowiązany jest podać niezbędne informacje pozwalające na zidentyfikowanie
złożonej Rezerwacji i zapewnienie możliwości sprzedaży Towarów objętych
Rezerwacją właściwej osobie.
6)
Rezerwacja poprzez e-mail/telefon nie wiąże się dla Klienta z obowiązkiem
zapłaty jakiejkolwiek kwoty. Rezerwacja, jak również potwierdzenie przez Sprzedawcę
Rezerwacji w jakiejkolwiek formie stanowi jedynie wymianę informacji
dotyczących dostępności Towaru w SKLEPIE i możliwości dokonania jego zakupu w
stacjonarnym punkcie handlowym Sprzedawcy – SKLEPIE określonym w pkt I. 1.
7)
Rezerwacja i potwierdzenie Rezerwacji nie stanowią umowy przedwstępnej
zawarcia umowy sprzedaży Towarów.
8)
Klienci i Sprzedawca ponoszą odpowiedzialność na zasadach ogólnych.
V . Dane osobowe
1)
Administratorem jest Sprzedawca dalej określany poniżej jako
Administrator.
2)
Z inspektorem ochrony danych (IOD) można się skontaktować za pomocą
E-MAIL SPRZEDAWCY lub TELEFONU SPRZEDAWCY.
3)
Administrator przetwarza dane osobowe Klienta w celu świadczenia
usługi, na podstawie akceptacji regulaminu, który stanowi swoistą umowę (art. 6
ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
4)
Administrator, jako Sprzedawca, przetwarzać będzie dane Klienta w celu
realizacji Umowy Sprzedaży/Rezerwacji, w oparciu o zawieraną umowę, na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
5)
Adres korespondencyjny Klienta może być wykorzystany na potrzeby marketingu
bezpośredniego produktów lub usług właściwego administratora, prowadzonego w
formie papierowej, co nie wymaga zgody (na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego
interesu, o czym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6)
Po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO dane
mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych drogą
elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu
bezpośredniego, o ile Klient wyrazi odrębną, stosowną zgodę. W przypadku
wyrażenia dodatkowej zgody, na jej podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) dane
mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji marketingowych
dotyczących usług lub produktów innych podmiotów - w formie elektronicznej,
telefonicznej lub papierowej, w zależności od wyrażonej zgody.
7)
W przypadku konieczności dostarczenia zamówienia dane osobowe mogą być
udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu
dostarczenia zamówienia. Dane osobowe mogą być ujawnione poza tym upoważnionym
pracownikom lub współpracownikom Administratora, jak też podmiotom udzielającym
wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia
przetwarzania danych.
8)
Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z korzystaniem z produktów/usług
będą przetwarzane na czas umożliwienia nabycia produktu i jego dostarczenia lub
przez okres rzeczywistego korzystania z danej usługi, po czym dane podlegające
archiwizacji będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia
roszczeń, tj. maksymalnie do 10 lat. Dane osobowe przetwarzane w celach
marketingowych objętych oświadczeniem zgody będą przetwarzane do czasu
odwołania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu produktów i usług
w formie papierowej, czyli na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (co
nie wymaga zgody) będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na takie
przetwarzanie.
9)
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich
sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia
danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym
momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na
podstawie zgody przed jej cofnięciem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie
danych osobowych narusza przepisy RODO, Klient ma prawo wnieść skargę do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych w
zakresie wymaganym przez Administratora może skutkować niemożliwością
świadczenia usług.
VI. Postanowienia
ogólne.
1)
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, obowiązują przepisy
Kodeksu Cywilnego i inne przepisy powszechnie obowiązujące na terenie
Rzeczpospolitej Polskiej.
2)
Złożenie Rezerwacji wymaga uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania
regulaminu dostępnego w SKLEPIE i poprzez stronę internetową https://mrowka.com.pl/sklepy-psb-mrowka lub https://mrowka.com.pl/sklady-budowlane-psb w części dotyczącej Sprzedawcy.
3)
Jeżeli w odniesieniu do Towaru wskazano, iż objęty został on gwarancją
oznacza to, iż Towar objęty jest gwarancją producenta, o warunkach której
Klient może uzyskać informacje bezpośrednio na stronie internetowej danego producenta,
bądź kierując zapytanie na adres mailowy Sprzedawcy wskazany w pkt I.2.
Sprzedawca nie jest gwarantem i nie udziela gwarancji na sprzedawane Towary.
4)
Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Informacje dotyczące
zmian Regulaminu będą komunikowane w terminie 7 dni przed ich wejściem w życie
poprzez umieszczenie informacji na Portalu Sklepu